張歌偉：守正篤實
摘要："好公司"是豫企五百會主張的公司理念，"讓更多河南企業(yè)成為好公司"是豫企五百會的愿景與使命。
由豫企五百會出品的《豫企五百》雜志推出大型系列報道——《好公司》。
所有"好公司"文章，在《豫企五百》雜志首發(fā)，繼而在豫企五百會官方微信和官方網(wǎng)站發(fā)表。
本篇首發(fā)于《豫企五百》雜志2015年1月刊。
企業(yè)家檔案
姓名：張歌偉
公司名稱：河南省瑞光印務(wù)股份有限公司
公司職務(wù)：董事長
所在行業(yè)：印刷
基本面：河南印刷行業(yè)著名品牌
2014年，瑞光印務(wù)步入而立之年。
歷經(jīng)不同的經(jīng)濟(jì)時期，一家印刷企業(yè)能存活三十載，已可謂長壽，期間曾面臨的困境與抉擇遠(yuǎn)非旁人可想象，張歌偉做到了。
在大多公開可見的影像中，他一襲中山裝，雙手抱在胸前，眼神犀利，不怒自威，似是難以接近。可坐在我面前的這個人顯得截然不同，采訪中，他更多時候飽含笑意，質(zhì)樸而熱情，只是當(dāng)談到這家公司時格外謹(jǐn)慎，力求自己描述的準(zhǔn)確性，甚至幾番示意我多等片刻，麻煩助理打印出標(biāo)準(zhǔn)而系統(tǒng)的文字作為解答。
短短兩個小時的交談，可以清晰感受到瑞光印務(wù)與他本人氣質(zhì)的契合。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，這家公司已發(fā)展成為具有三家子公司的集團(tuán)化企業(yè)，是中國中西部地區(qū)的大型民營印刷企業(yè)，但從張歌偉口中，似乎從來聽不到什么感人至深的創(chuàng)業(yè)故事，或是玄秘深奧的商戰(zhàn)絕學(xué)。
"坦坦蕩蕩干事業(yè)，實實在在走人生"，我們的交談中，他反復(fù)用這句話進(jìn)行概括或總結(jié)，簡單的讓人失望，卻平添了一份真實感。
乘勢而為
2014年10月16日，瑞光印務(wù)創(chuàng)建31周年慶典，張歌偉站在那棟樸實的舊式辦公樓前，又一次迎來了自己的幸福時刻。
此時的瑞光印務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)了從只能進(jìn)行裝訂的手工作坊，到擁有河南瑞光包裝印刷有限公司、鄭州瑞光印刷物資有限公司、河南瑞光創(chuàng)意印刷文化產(chǎn)業(yè)有限公司三家子公司的現(xiàn)代化印刷企業(yè)的跨越，成為名副其實的科技型集團(tuán)化企業(yè)。
盡管幾經(jīng)這樣的場面，望著列好方陣的數(shù)百名員工，張歌偉仍顯得有些激動，激昂語調(diào)背后，是他對這家企業(yè)和每一個瑞光人最深沉的情感。
1993年，張歌偉迎來了自己人生道路上的拐點。當(dāng)時，他已經(jīng)在瑞光印務(wù)的前身——由父親帶領(lǐng)幾位老同志創(chuàng)辦的鄭州市環(huán)城印刷廠工作了7年。父親的離世，讓25歲的他提前肩負(fù)起對這家企業(yè)的管理之責(zé)。提起那段時光，張歌偉沒有講述一個有志青年從"被邊緣化"到大刀闊斧改革最終獲得認(rèn)可的典型案例，他淡淡告訴我們，自己只是在前人的基礎(chǔ)上，做了應(yīng)該做的事。
事實上，在80年代末期，張歌偉就開始了對自己的"改革"，中學(xué)畢業(yè)就參加工作的他，接連于北京印刷學(xué)院、西北大學(xué)等相關(guān)專業(yè)進(jìn)修，眼界的開闊讓他在面對新政策形勢時顯露出了鷹一般的敏銳。擔(dān)任廠長之后，他一方面吹響"二次創(chuàng)業(yè)"沖鋒號，對企業(yè)內(nèi)部升級，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，提高技術(shù)水平；與此同時，隨著中國企業(yè)股份制改造步入正軌，政府開始考慮用股份制解決中國經(jīng)濟(jì)體制改革中的核心難題，他順勢而為，推進(jìn)實施企業(yè)管理改革，對企業(yè)進(jìn)行股份制改造。區(qū)別于當(dāng)時一些民營企業(yè)的瞻前顧后，選擇以股份合作制作為過渡，張歌偉選擇一步到位，直接將企業(yè)改制為股份有限公司，成為河南省印刷行業(yè)中首家股份有限公司。
"改制之后，員工入股使其變成了企業(yè)真正的主人，積極性獲得進(jìn)一步提升。董事會、監(jiān)事會、股東大會三權(quán)分立，互相監(jiān)督和制衡，能保證機(jī)制很好的運(yùn)行。"張歌偉表示，成功的股份制改造不僅使企業(yè)籌集到了擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金，更建立了現(xiàn)代的企業(yè)管理模式，規(guī)范公司運(yùn)營。
對張歌偉而言，這是瑞光建百年基業(yè)、創(chuàng)百年品牌的一大步，但眼前的他談起來，依舊將一切歸功于好政策與好基礎(chǔ)，謙遜地表示，自己僅僅是一個執(zhí)行者。
持重，慎行
股份制改造的塵埃落定，讓張歌偉有更多精力著眼于新時代的市場化競爭。
那時正逢整個印刷行業(yè)發(fā)展的高速時期，大大小小參差不齊的印刷廠如雨后春筍般遍地而生。于是，這樣的故事不斷上演：既得利益者，短時間內(nèi)獲取高額利潤便安于現(xiàn)狀，隨著時間的推移，市場競爭使其逐步在技術(shù)和設(shè)備上落后，很快消失；而激進(jìn)冒險者，無視投資過熱潛藏的危機(jī)，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，一味加大宣傳與投入，卻缺乏對市場的鉆研與把控，最終只是曇花一現(xiàn)。
此時的張歌偉，感到了較之以往更大的壓力和焦慮.，他清醒地認(rèn)識到，這個行業(yè)發(fā)展過快了，過度投資將會導(dǎo)致供大于求的局面，這意味著行業(yè)將陷于惡性價格競爭之中--事實上，這樣的境況在之后的幾年間屢屢上演。
他馬不停蹄地從國內(nèi)外引進(jìn)大批高端印刷設(shè)備，鞏固自己的硬實力，這一做法在當(dāng)時河南民營印刷企業(yè)中極為罕見，也使瑞光印務(wù)創(chuàng)造了率先使用激光照排、輪轉(zhuǎn)機(jī)、進(jìn)口八色印刷機(jī)等數(shù)項第一。
然而，印刷行業(yè)"被動加工"和區(qū)域性較強(qiáng)的特點，讓瑞光印務(wù)的跨越式發(fā)展絕不是簡單設(shè)備先進(jìn)就可以實現(xiàn)。張歌偉思考了更多，當(dāng)一些印刷企業(yè)在固有的傳統(tǒng)競爭中風(fēng)雨飄搖，他正試圖把印刷從這種被動加工中解放出來，將印刷作為生產(chǎn)手段，不斷延伸服務(wù)、重組業(yè)務(wù)、分別立項，先后成立了河南瑞光包裝印刷有限公司、鄭州瑞光印刷物資有限公司、河南瑞光創(chuàng)意印刷文化產(chǎn)業(yè)有限公司三家子公司，使經(jīng)營范圍和企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步得到提升，將瑞光印務(wù)由中間環(huán)節(jié)向終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
系統(tǒng)布局完成，張歌偉卻并不急于大力宣傳品牌，在他看來，品牌的塑造本身便是一個長期的、艱苦的過程，國內(nèi)印刷行業(yè)發(fā)展時間相對較短，重視當(dāng)下，精耕細(xì)作，以好產(chǎn)品發(fā)聲代言，承擔(dān)更多社會責(zé)任，才能塑造出更經(jīng)得起推敲與時間考驗的品牌。
生于憂患，死于安樂。當(dāng)自身企業(yè)甚至所處的整個行業(yè)都在飛速發(fā)展，真正區(qū)別生意人和企業(yè)主的，是耽于眼前利益、盲目樂觀，還是保持清醒頭腦、從長計議，張歌偉顯然屬于后者。
踐行"家文化"
2014年，張歌偉46歲。進(jìn)入瑞光印務(wù)以來，人生中的半數(shù)年華傾注于此，他對這家公司有著超出領(lǐng)導(dǎo)者之外的情感。當(dāng)"變"成為企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的核心主題，面向內(nèi)心，張歌偉有著他不變的堅持。
幾年前，家屬樓、浴室、理發(fā)店、幼兒園、運(yùn)動場、活動室……這些上世紀(jì)大型國有企業(yè)特有的配套生活基建設(shè)施在瑞光印務(wù)一應(yīng)俱全，數(shù)次的變革升級，張歌偉仍將這些選擇保留下來，在他看來，搞好后勤服務(wù)，關(guān)心員工的生活，是建設(shè)好團(tuán)隊的前提。一個典型的細(xì)節(jié)是，全公司每月過生日的員工名單都會在瑞光內(nèi)刊中有專門版塊呈現(xiàn)，生日當(dāng)天，員工還會收到張歌偉的生日祝福短信。
除此之外，如果對瑞光印務(wù)的動態(tài)稍作了解，人們會感慨于其員工生活的豐富多彩。培訓(xùn)、比賽、旅游、每年四月的"精神文明建設(shè)活動月"，甚至擁有一年一屆的秋季運(yùn)動會。"以這樣多種形式將文化建設(shè)落地，能夠更好地增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識與向心力，即陶冶了員工情操，又凝聚了企業(yè)的正能量。"談及此處，張歌偉臉上露出平實而滿足的表情，團(tuán)隊文化不僅成為助推瑞光發(fā)展的關(guān)鍵，更讓他自豪的是對員工個人成長的幫助，"現(xiàn)在員工居住的家屬院里，基本可以做到路無拾遺，夜不閉戶。"
《資治通鑒·唐紀(jì)》中有"創(chuàng)業(yè)易守成難"之說。瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)想要開疆?dāng)U土甚至僅僅是保有生存空間，需要領(lǐng)導(dǎo)者水一般的智慧與山一般的堅韌。從1993年接手公司，張歌偉用21年守衛(wèi)著他的印刷王國，他表示，自己仍在持續(xù)自我修煉中。
2014年，張歌偉最新動作是玩起了"小而美"，瑞光旗下創(chuàng)意工廠出品的"瑞光初良"文化品牌，正以低調(diào)的姿態(tài)在熱愛紙制品、熱愛創(chuàng)意的年輕人心中安靜而迅速的生長。盡管張歌偉表示，"瑞光初良"僅是一個年輕的項目，自己并未過問許多，但交談中，他對"河南話"、"河南地標(biāo)"等瑞光初良出品的一系列筆記本的描述卻又如此繪聲繪色，眼神中充滿期待。
初印美好，良現(xiàn)吾心。這個看來嚴(yán)肅的男人，內(nèi)心還是潛藏著些理想主義和文藝范兒的。
"要做就做最好"
豫企五百會：1993年初，你正式擔(dān)瑞光印務(wù)前身——鄭州市環(huán)城印刷廠的廠長，并進(jìn)行了一系列的改革，具體是如何推進(jìn)的？
張歌偉：擔(dān)任廠長后，我們提出"二次創(chuàng)業(yè)"，首先是對企業(yè)進(jìn)行改革，繼續(xù)升級改造、擴(kuò)大規(guī)模、提高技術(shù)水平，1997年我們又進(jìn)行了股份制改造，由原來的戴"紅帽子"的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制為現(xiàn)在的河南省瑞光印務(wù)股份有限公司。
豫企五百會：你當(dāng)時只有25歲，非常年輕，在推進(jìn)改革的過程中，如何保證自己的領(lǐng)導(dǎo)力，曾遇到過怎樣的阻力？
張歌偉：應(yīng)該說我們整體改革的阻力不是很大，基于原有企業(yè)基礎(chǔ)比較好，產(chǎn)權(quán)也很清晰。最早這個企業(yè)是我父親帶領(lǐng)幾個老同志創(chuàng)建的，我父親是第一任廠長，我接任之后提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的發(fā)展理念，我還不斷通過學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)提升自己。80年代末開始，先后就讀于北京印刷學(xué)院與西北大學(xué)相關(guān)專業(yè)，這讓我對新生的事物、企業(yè)發(fā)展的方向和機(jī)制的轉(zhuǎn)換更加敏感，有了三四年的累積之后開始進(jìn)行股份制改造。
我們的改造是比較徹底的，當(dāng)時是過渡期，還有股份合作制，我們一步到位直接改制成股份有限公司，要做就做到最規(guī)范、最好。當(dāng)時也正趕上國家的好政策、好方向。所以說，我們企業(yè)的改制沒有什么阻力，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，自己努力去做，很順利地完成改制。
豫企五百會：在改制之后公司呈現(xiàn)出與之前最不同的新氣象是什么？
張歌偉：通過股份制改造，員工入股變成真正的主人，大家的積極性就更高，工作更努力，企業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。從1997年改造，1998年正式掛牌運(yùn)行，之后幾年瑞光歷經(jīng)了一個快速擴(kuò)展的階段，不僅原有的印務(wù)得到迅速發(fā)展，2001年我們成立了物資公司，2004年成立了包裝公司。
豫企五百會：2013年是瑞光公司創(chuàng)建30周年，你在慶典活動上講話說，要做百年瑞光，建百年基業(yè)，創(chuàng)百年品牌。你認(rèn)為在瑞光奔向百年企業(yè)的過程中，最重要的因素是什么？
張歌偉：要做好一個百年企業(yè)，首先，宏觀層面來說，是國家的方針和政策，這是第一位；第二，企業(yè)需要一個好的機(jī)制，所謂好的機(jī)制就是不以個人意志為轉(zhuǎn)移，不能因為一個人的好惡而改變企業(yè)的方向，具體到瑞光，我們?yōu)槭裁匆龉煞萦邢薰荆恳驗楣煞葜凭褪且粋€好的機(jī)制，三權(quán)分立、互相監(jiān)督和制衡，董事會、監(jiān)事會、股東大會，能系統(tǒng)地保證機(jī)制運(yùn)行。我現(xiàn)在在這個職務(wù)上，是大家選出來的，如果我不干了，可以通過這個機(jī)制選出另一個合適人選，從而推動企業(yè)更好的前進(jìn)，這是非常重要的。
"品牌塑造需要耐心"
豫企五百會：有了好的機(jī)制，要增強(qiáng)企業(yè)競爭力，先進(jìn)的印刷設(shè)備和工藝研發(fā)必不可少，瑞光印務(wù)有怎樣的動作？
張歌偉：在具體經(jīng)營過程中，肯定要有先進(jìn)的技術(shù)去開拓市場。在印刷加工產(chǎn)業(yè)中，除了自我研發(fā)產(chǎn)品工藝技術(shù)以外，更多的是引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，建廠初期，我們在同行業(yè)中就占據(jù)了高起點；股份制改造以后，從90年代開始，我們繼續(xù)引進(jìn)高新技術(shù)與尖端設(shè)備，在同行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了很多第一：河南民營印刷企業(yè)中，我們第一個使用激光照排，告別鉛與火，第一個使用輪轉(zhuǎn)機(jī)、進(jìn)口八色印刷機(jī)等等。經(jīng)過幾年的投資與配套，建立起了完善的生產(chǎn)工藝，形成了高效率的生產(chǎn)能力，能夠滿足客戶從設(shè)計到成品的各種要求，提前實現(xiàn)了印刷行業(yè)"印前數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化、印刷多色高效化、印后多樣自動化、器材高質(zhì)系列化"的發(fā)展目標(biāo)。
在不斷提升裝備水平的同時，生產(chǎn)工藝的自主研究和開發(fā)水平也不斷提升，與鄭州大學(xué)等多所高校建立了長期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)的科技進(jìn)步和發(fā)展。2009年，公司成立了技術(shù)中心，2011年公司的技術(shù)中心升級為省級企業(yè)技術(shù)中心。產(chǎn)品的研制、開發(fā)、鑒定，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品系列化、企業(yè)規(guī)模化發(fā)展，目前擁有各類專利共96項。
豫企五百會：一個公司發(fā)展壯大也離不開品牌塑造，在這方面，瑞光印務(wù)具體是怎么做的？
張歌偉：品牌塑造是一個長期的、艱苦的過程，想塑造一個好的品牌，首先你得有好產(chǎn)品，并持之以恒的推廣，同時宣傳力度要足夠大，還要有良好的社會公眾形象和社會美譽(yù)度，去承擔(dān)對公共社會責(zé)任。比如，抗震搶險、賑災(zāi)捐贈、援助下崗工人、捐贈公交車、為社會殘疾人提供慈善扶持、為社區(qū)群眾修建公共道路等等，我們做了很多工作。企業(yè)的品牌，是一個綜合體現(xiàn)。
豫企五百會：關(guān)于印刷行業(yè)，目前普遍認(rèn)為區(qū)域性會比較強(qiáng)一些，不容易全國擴(kuò)張發(fā)展，你是怎么看這個問題的？
張歌偉：首先，印刷行業(yè)是可以成為世界級著名品牌的，比如說美國的"當(dāng)納利"。目前中國印刷行業(yè)中在全國知名的企業(yè)也有并已經(jīng)存在。這種說法的原因有兩點，一是我們改革開放本身時間就不是很長，想建設(shè)一個全國著名品牌的企業(yè)集團(tuán)，時日的不斷地積累是非常重要的；另外，印刷行業(yè)在發(fā)展方面確實會因業(yè)務(wù)輻射的地域性因素受到一些限制，未來這種地域性限制是可以打破的。比如說企業(yè)有實力了，就可以跨地區(qū)的建立分子公司，所以說它也是完全可以做大的一個行業(yè)?，F(xiàn)在發(fā)展的時間還短，相信將來國內(nèi)一定會有世界級的印刷企業(yè)。
豫企五百會：你覺得在什么時候會出現(xiàn)？
張歌偉：按現(xiàn)在這種情況說，中國已經(jīng)改革開放30年，也快速發(fā)展了30年，未來還會有20到30年的高速增長期，中國市場也很大，具備孕育大型企業(yè)的條件，只要大的政策方針不改變，越來越好，相信未來20年左右國內(nèi)一定會有世界級的印刷企業(yè)。
"搏創(chuàng)意，贏未來"
豫企五百會：據(jù)資料顯示，在北京地區(qū)書刊和商業(yè)印刷差一點就被列入到高污染的行業(yè)，印刷行業(yè)和造紙行業(yè)出現(xiàn)了30年來前所未有的低潮，你如何認(rèn)為？
張歌偉：造紙行業(yè)和印刷行業(yè)現(xiàn)在的低潮是因為早些年發(fā)展太快了，就印刷行業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)增長比數(shù)高于整個國民經(jīng)濟(jì)增長，恰恰是因為這個原因，造成了競爭加劇，投資過熱，到近年開始呈現(xiàn)供大于求、生產(chǎn)過剩的局面，但我想這個是每個行業(yè)都要經(jīng)歷的過程，也是行業(yè)內(nèi)一個適者生存的過程。實際上現(xiàn)在很多印刷企業(yè)是吃不飽的，這些年瑞光的利潤率也在不斷的下滑，這有綜合成本提高的問題，但很重要的一個方面是競爭加劇造成的。我們現(xiàn)在普遍是微利競爭，好的企業(yè)還有利潤，一部分企業(yè)就沒有利潤甚至虧損的局面，我覺得這屬于正?，F(xiàn)象，通過優(yōu)勝劣汰，行業(yè)的發(fā)展必將更加穩(wěn)健。
豫企五百會：有些企業(yè)在發(fā)展過程中，選擇把企業(yè)定位為文化集團(tuán)，印刷只是幫助其實現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。比如從單純印刷到為客戶直接提供包裝，從提供制版到為企業(yè)提供一攬子形象設(shè)計，從承印圖書到直接編輯出版圖書。瑞光印務(wù)會有什么選擇？
張歌偉：其實這是企業(yè)被逼而走的路，隨著利潤率的降低，企業(yè)生存困難就要轉(zhuǎn)型升級、延伸服務(wù)、整合產(chǎn)業(yè)鏈。實際上是在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)跨界經(jīng)營，比如印刷去做出版、發(fā)行，人們總是這山望著那山高，覺得別的行業(yè)好做，但實際并不是這樣，有些企業(yè)它有一定的實力的，可能能做得更好，但是更多的企業(yè)是做不了的。比如我們做創(chuàng)意設(shè)計，要推出自己的產(chǎn)品，就對現(xiàn)有的人員提出了更高的要求，原有的人可能不適于新的項目，需要重新招兵買馬；給客戶延伸服務(wù)，原來是客戶設(shè)計好我們只負(fù)責(zé)印刷，現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在我們要給客戶直接設(shè)計，不僅品牌設(shè)計，還延伸到"一攬子"工程，給客戶產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計、進(jìn)行視覺形象識別方面的設(shè)計，以及廣告語策劃。這給企業(yè)提出了更多的要求，我認(rèn)為不是所有的企業(yè)都能這樣做。
瑞光原來也是個傳統(tǒng)型印刷企業(yè)，隨著發(fā)展也無可避免地遇到一些問題，我們也在轉(zhuǎn)型升級，繼續(xù)創(chuàng)新和提高，我們現(xiàn)在也很重視創(chuàng)意設(shè)計這一塊，包括給客戶做更好的或者更高的創(chuàng)意設(shè)計，同時，我們也開始研究自己的產(chǎn)品。
豫企五百會：瑞光印務(wù)打造了"瑞光初良"這樣一個品牌，這是否可以視作是瑞光由傳統(tǒng)文化企業(yè)走向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的開始？
張歌偉：這只是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的具體的一個點，從創(chuàng)意角度來說，為客戶做設(shè)計也是創(chuàng)意，我們很早就在做，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，印刷行業(yè)又在建立網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)印刷，逐步建立起線上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。我們在向集團(tuán)化發(fā)展的過程中，"瑞光初良"作為我們新開辟版塊，未來其創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)品將會是我們一項重要工作，但還要分階段性一步步來。
